Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa f1685 và người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1685, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của f1685.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ thiết bị nào khác. Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia ký kết hợp đồng hợp lệ theo pháp luật Việt Nam. f1685 có quyền cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản tại f1685. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ; thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f1685 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do mật khẩu bị lộ. Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý khẩn cấp.
f1685 yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi nhận các giải thưởng có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh xác thực cá nhân. Thông tin này được lưu trữ bảo mật theo Chính sách bảo mật của f1685.
f1685 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn: gian lận, tạo nhiều tài khoản, can thiệp hệ thống hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của f1685 chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng:
Mọi vi phạm các quy tắc trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức mà không có thông báo trước, và f1685 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó theo đánh giá của nền tảng.
Tất cả giao dịch trên f1685 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND – ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và được công bố rõ ràng tại trang nạp tiền trong tài khoản.
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản f1685 đã đăng ký. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức, tuy nhiên có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung. f1685 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhật ký đầy đủ trong hệ thống. Nếu phát hiện sự bất thường trong giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố. Các khiếu nại được gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. f1685 cam kết xử lý khiếu nại tài chính một cách minh bạch và công bằng trong phạm vi quy định.
f1685 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1685 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất dữ liệu hoặc tổn thất tài chính ngoài số dư tài khoản hợp lệ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1685 – bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, hình ảnh, phần mềm và tài liệu văn bản – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của f1685 hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ f1685. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nền tảng f1685 có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ từ bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác công nghệ. f1685 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách, nội dung hoặc tính khả dụng của các dịch vụ bên thứ ba đó. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ điều khoản riêng của các bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ liên quan.
f1685 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu trong phần tài khoản. f1685 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và f1685 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp, hai bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này, người dùng có thể gửi email đến [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ f1685 cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.